Calificaciones y competencias
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Título universitario en Publicidad, Mercadotécnica, Comunicación o carreras afines.
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Habilidad para establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes.
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Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita en español; conocimiento del inglés (nivel B1 mínimo).
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Capacidad para manejar múltiples tareas y proyectos de forma simultánea.
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Competencia en herramientas de gestión de proyectos y seguimiento de clientes, como CRMs.
Experiencia profesional
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Más de 1 año de experiencia demostrada en la gestión de cuentas de clientes en una agencia de marketing o publicidad.
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Experiencia en desarrollo de propuestas comerciales y gestión de proyectos.
Beneficios que ofrecemos
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Estabilidad laboral
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Beneficios por ley (13vo y 14 mes de salario, IHSS y Rap)
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Ambiente altamente humano: Balance entre responsabilidad y libertad, se permite equivocarse, pero no se permite dejar de aprender.
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Optar a aumentos salariales de hasta un 10% anual por cumplimiento de objetivos
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Seguro médico privado 75% pagado por la agencia
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Alianzas con óptica Santa Lucía.
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15avo salario a partir del 2do año de trabajo juntos.
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Procesos de formación y certificación pagados por la empresa
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Comisiones por ganar cuentas nuevas
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Entre otros.
Descripción del puesto:
Buscamos un Ejecutivo/a de Cuentas con fuertes habilidades de gestión y comunicación para unirse a nuestro equipo. La persona en este rol será la principal enlace entre la agencia y el cliente, asegurando que las expectativas del cliente sean comprendidas y cumplidas de manera efectiva.
Funciones:
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Establecimiento y desarrollo de relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales analizando y entendiendo sus necesidades.
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Creación de propuestas para clientes potenciales.
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Crear una ficha de cliente para conocer los objetivos, planeación e implementación de cada cuenta.
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Crear y presentar al cliente el cronograma de actividades y asegurarse de su cumplimiento.
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Sostener reuniones con los clientes y crear reportes periódicos de las mismas.
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Informar el estatus de las propuestas, solicitudes y avances al equipo involucrado.
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Enviar y dar seguimiento de estimados de tiempo de producción y solicitudes de las cuentas
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Enviar informes de gestión de pauta de forma periódica a cada cliente.
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Asignación y gestión de tareas que incluye: objetivo, descripción técnica, responsable, tiempos de entrega y referencias.
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Velar por la aprobación en todos sus niveles: concepto, producción, implementación
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Captación de nuevos clientes para el desarrollo de la agencia.