¿Cómo tomar decisiones empresariales en comunicación y marketing?
Basadas en datos versus basadas en sentimientos
En la era digital, las empresas tienen acceso a una gran cantidad de información sobre sus clientes y su audiencia. Con tantos datos disponibles, ¿cómo pueden las empresas asegurarse de tomar las decisiones correctas en su estrategia de comunicación y marketing?
La respuesta es sencilla: las decisiones basadas en datos son críticas. La información objetiva y cuantificable es más confiable que las suposiciones o intuiciones subjetivas.
Veamos un ejemplo: una empresa de comercio electrónico lanza una nueva campaña de marketing basada en la intuición de su equipo. Sin embargo, después de lanzar la campaña, descubren que las ventas no han aumentado significativamente. En lugar de confiar en su intuición, habría sido más efectivo utilizar pruebas A/B para probar diferentes enfoques creativos antes de lanzar la campaña.
Otro ejemplo es el social listening. Al monitorear las conversaciones en línea, las empresas pueden obtener información valiosa sobre la opinión de los consumidores y la competencia. Esta información puede ayudar a las empresas a ajustar su estrategia de marketing en tiempo real y evitar crisis de marca.
Los datos también son críticos para la medición y evaluación del rendimiento. Al utilizar herramientas de análisis de datos, las empresas pueden identificar áreas de mejora en su estrategia de marketing y comunicación.
En resumen, las decisiones basadas en datos son críticas en el mundo de la comunicación y el marketing. Si estás interesado en mejorar la estrategia de comunicación y marketing de tu empresa, contáctanos. En erre y erre estamos preparados para ayudarte a tomar las mejores decisiones basadas en datos.