Desempeño de la Banca en Redes Sociales (Enero - Marzo 2025)

El sector financiero en Honduras está experimentando una acelerada transformación digital. Bancos e instituciones financieras han fortalecido su presencia en plataformas clave como Facebook, Instagram y TikTok, optimizando la interacción con sus audiencias y mejorando la captación y fidelización de clientes. Este informe analiza tendencias clave, formatos efectivos y oportunidades detectadas durante el primer trimestre de 2025.

1. Desempeño General del Sector en Redes Sociales

Durante el período analizado:

• Se registraron más de 2.5 millones de interacciones totales.

• Las visualizaciones de contenido superaron los 15 millones.

• TikTok experimentó un crecimiento significativo, liderado por Banco Atlántida, que aumentó sus seguidores en 21.27% y alcanzó 1.25 millones de visualizaciones con solo 27 publicaciones.

• Instagram y Facebook siguen siendo relevantes, aunque enfrentan desafíos por la saturación de contenido y la reducción del alcance orgánico.

2. Análisis por Plataforma

Facebook: Interacción Directa y Servicio al Cliente

• Banco Atlántida: 48,124 interacciones, impulsadas por contenido educativo y alta frecuencia de publicación (3.42 diarias).

• BAC Honduras: 55,800 interacciones, destacando con videos testimoniales y de servicio con más de 6,000 visualizaciones por publicación.

• Ficohsa: 28,542 interacciones, con éxito en contenido sobre ciberseguridad y consejos bancarios.

• BANPAIS: Publicaciones constantes (3.2 diarias) con participación estable.

Contenido destacado en Facebook:

• Videos educativos breves (4,200 interacciones promedio).

• Publicaciones promocionales (hasta 3,500 interacciones).

Tik Tok: Engagement con Audiencias Jóvenes

• Banco Atlántida: 114,068 interacciones y 4.8% de engagement, con videos de "mitos vs. verdades financieras".

• BAC Honduras: +3.8% en interacciones, con storytelling financiero.

• Ficohsa: Incremento del 2%, destacando con retos y microvideos educativos.

  
  

Contenido exitoso en Tik Tok:

• "Mitos vs. verdades financieras" de Banco Atlántida (9,800 interacciones promedio).

• Retos y videos educativos de Ficohsa y BAC (hasta 8,500 interacciones).

Instagram: Engagement Visual y Educativo

• Banco Atlántida: +8.67% en engagement con reels educativos (6,200 interacciones promedio) y carruseles (4,800 interacciones).

• BAC Honduras: +3.2% en interacciones con contenido visual educativo.

• Ficohsa: 16,891 interacciones, destacando carruseles con tips financieros.

  
  

Contenido destacado en Instagram:

• Reels educativos (6,200 interacciones promedio).

• Carruseles interactivos (hasta 4,800 interacciones).

3. Caso de Éxito: "Efecto Messi" en Redes Sociales

La visita del Inter de Miami con Lionel Messi en febrero, patrocinada por Banco Atlántida, tuvo un impacto significativo:

• Aumento del 35% en interacciones del sector financiero durante febrero.

• Banco Atlántida registró un incremento del 40% en engagement en publicaciones relacionadas.

• BAC, Ficohsa y BANPAIS también experimentaron crecimientos en interacción tras el evento.

El sector financiero hondureño demuestra un sólido dominio en redes sociales, destacando en:

• Contenido visual breve y storytelling efectivo.

• Estrategias innovadoras como eventos especiales.

• Optimización continua del alcance orgánico y conversión digital.

Para mantener el crecimiento, es clave seguir apostando por formatos innovadores, interacción estratégica y gestión reputacional proactiva.